Informatii Livrare

Livrarea se face prin curier rapid.
Costul transportului este de 20 lei pentru comenzile cu valoare sub 300 lei.
Comenzile peste 300 lei beneficiaza de livrare GRATUITA (pentru orice destinatie din Romania) .
Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Joi 10:00-17:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Joi 10:00-17:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.
Produsule disponibile pe stoc se expediaza in 1– 3 zile lucratoare.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc se solicita clientului acceptul pentru termenul de livrare comunicat care variza intre 7-15 zile lucratoare.
Livrarea se va efectua doar prin curier rapid, prin intermediul Fan Courier, Sameday sau DPD Curier.
Livrarea prin intermediul firmei de curierat rapid este sigura, produsele ajung mai repede la client, iar in situatiile in care coletul intarzie, se poate verifica statusul acestuia  cu ajutorul numarului de AWB. Dupa ce comanda este expediata, veti primi o notificare pe e-mail.
In functie de specificul si dimensiunile lor, piesele sunt livrate in cutiute de carton, prevazute cu interior special pentru bijuterii. Toate coletele sunt atent ambalate, luandu-se toate masurile de protejare a pieselor pe parcursul transportului, astfel ca produsele sa ajunga in siguranta la destinatie, utilizam cutii din carton dur, folie antisoc.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 5 zile, după care revin la Expeditor.
Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, ne livrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:
– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;
– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;
– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;
– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.
 2.1 Acceptare
Acceptarea va fi facută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de www.ivorying.ro, cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.